客服前台1名

阳春市环能物业服务有限公司招聘 文员一名 要求女性 20岁-35岁 大专以上 岗位职责: 1、协助经理完善巡查制度，定时或不定时巡视项目楼内的公共区域 2.了解及处理负责区域内的客户投诉，缓解客户的不满情绪，并将问题及时上报给上级领导; 3.负责客户日常报修，有偿服务等工作安排，并跟进处理结果 4.遇到突发、紧急、重大事件及时上报;5.负责客户档案的收存工作，定期整理客户档案资料; 6.负责物业管理费的催缴工作; 7.协助相关部门对装修客户进行监督，及时通报问题并协助解决 8、配合业主办理入住及迁出手续，定期检查、更新客户资料，并及时存档。 9、完成上级领导交办的其他任务。 地址：金河湾 有意者请联系 杨经理 19328861345